SurfGold Logo
公司简介
解决方案
公司产品
专业优势
我们的客户
知识库
诚聘精英
返回首页 > 专业优势 > SEMM 管理模式 | SPP方案策划流程 | 忠诚度立方体

忠诚度立方体



利用先进的理论基础指导,结合SurfGold先进的技术、以及高效的流程管理体系,使我们能够和微软、惠普等这样优秀的公司合作。所有这些最终体现为我们的客户在他们各自领域的独特优势。独一无二的SurfGold忠诚度立方体既是我们公司理论基础的核心。

忠诚度立方体:市场营销解决方案理论基础 我们认为:SurfGold忠诚度立方体是最恰当的忠诚度指标。立方体的三维恰好能帮助我们描绘客户行为的三个方面。长、宽、高界定一个立方体的形状;与此相类似,我们认为客户行为的涉入、客户行为的反应程度和客户消费行为的发生频率能够界定其对任何产品或服务的忠诚度。

因此,稳固的客户关系不仅仅取决于任何单一的指标,而是取决于上述三个指标综合而得的平衡发展指标。

SurfGold忠诚度立方体还能够帮我们分析客户接受程度、市场份额、客户再次购买率,从而能够分析客户对某种产品或服务的综合忠诚指数。

如果想详细了解我们能如何帮助您开展业务,请发送邮件至:info@SurfGold.com.cn

北京商翱科技有限公司专业优势

相关链接
高质量CRM产品、服务,渠道市场营销,Siebel CRM 查看项目管理流程
180 KB, JPG
高质量CRM解决方案、服务,客户关系管理策略,CRM执行 查看客户服务流程
18 KB, JPG

客户忠诚度解决方案 | 伙伴关系管理 | 数据分析 | 白皮书 | 伙伴关系管理 | 案例分析 | 忠诚度引擎 | 忠诚度立方体 | 伙伴关系管理解决方案 | SPP方案策划流程 | 解决方案