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忠诚度立方体

利用先进的理论基础指导，结合SurfGold先进的技术、以及高效的流程管理体系，使我们能够和微软、惠普等这样优秀的公司合作。所有这些最终体现为我们的客户在他们各自领域的独特优势。独一无二的SurfGold忠诚度立方体既是我们公司理论基础的核心。

忠诚度立方体：市场营销解决方案理论基础

我们认为：SurfGold忠诚度立方体是最恰当的忠诚度指标。立方体的三维恰好能帮助我们描绘客户行为的三个方面。长、宽、高界定一个立方体的形状；与此相类似，我们认为客户行为的涉入、客户行为的反应程度和客户消费行为的发生频率能够界定其对任何产品或服务的忠诚度。

因此，稳固的客户关系不仅仅取决于任何单一的指标，而是取决于上述三个指标综合而得的平衡发展指标。

SurfGold忠诚度立方体还能够帮我们分析客户接受程度、市场份额、客户再次购买率，从而能够分析客户对某种产品或服务的综合忠诚指数。

如果想详细了解我们能如何帮助您开展业务，请发送邮件至：info@SurfGold.com.cn